Puskesmas Puriala di Kabupaten Konawe Selangkah Lebih Maju Dibawa Kepemimpinan Luciana Papua, SKM., MKM
KABAR POLISI ONLINE ,KONAWE – Puskesmas Puriala di Kabupaten Konawe menunjukkan transformasi nyata di bawah kepemimpinan Luciana Papua, SKM., MKM melakukan Pembenahan yang tidak hanya menyentuh aspek internal kelembagaan, tetapi juga berdampak langsung pada peningkatan kualitas layanan kesehatan kepada masyarakat.
Atas Gebrakan Luciana Papua dalam hal ini Kinerjanya tersebut pun menuai apresiasi dari berbagai pihak.
Perubahan paling mencolok terlihat pada budaya kerja internal. Tingkat kedisiplinan pegawai mengalami peningkatan signifikan.
Salah seorang Karyawan Puskesmas Puliara mengatakan Jika sebelumnya apel pagi hanya dilaksanakan setiap hari Senin, kini apel rutin diberlakukan mulai Senin hingga Kamis.
Kebijakan ini dinilai efektif dalam membangun etos kerja, tanggung jawab, serta meningkatkan koordinasi antarpegawai.
Tidak hanya menekankan kedisiplinan, peningkatan kapasitas sumber daya manusia juga menjadi fokus utama.
Melalui Lokakarya Mini (Minlok) yang dilaksanakan secara rutin setiap bulan, seluruh pemegang program mendapatkan evaluasi dan penguatan teknis. Hasilnya, setiap petugas program diwajibkan turun langsung ke lapangan guna memastikan layanan kesehatan benar-benar menjangkau masyarakat hingga ke wilayah pelosok.
Terobosan lain yang paling dirasakan manfaatnya oleh masyarakat adalah dibukanya layanan rawat inap gratis dengan memaksimalkan fasilitas Unit Gawat Darurat (UGD). Meski belum memiliki gedung perawatan permanen, Puskesmas Puriala mampu melayani rata-rata 2 hingga 6 pasien rawat inap per hari.
Seluruh pelayanan diberikan tanpa pungutan biaya, baik bagi pasien pemilik BPJS maupun masyarakat yang belum memiliki jaminan kesehatan. Manajemen Puskesmas menegaskan komitmen “Zero Pungutan”, mulai dari pasien masuk hingga diperbolehkan pulang. Kebijakan ini menjadi angin segar, khususnya bagi masyarakat kurang mampu di wilayah Puriala.
Dinas Kesehatan Kabupaten Konawe turut menegaskan bahwa seluruh proses pelayanan dan kebijakan yang diterapkan telah berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP) dan ketentuan yang berlaku.
Apresiasi Juga datang dari Kepala Biro Perwakilan Media Berita Kota Online Media Nusantara Grup Kabupaten Konawe, Jumalin, menilai kinerja Kepala Puskesmas Puriala.
Menurut Jumalin langkah-langkah yang dilakukan sudah sangat baik dan diharapkan dapat menjadi contoh bagi kepala puskesmas lainnya di Konawe. “Pelayanan Puskesmas Puriala terbilang sangat positif dan berpihak pada masyarakat,” ujarnya.
Hal senada disampaikan salah satu warga yang enggan disebutkan namanya. Ia mengaku sangat terbantu dengan kemudahan administrasi, sikap ramah petugas, serta pelayanan yang cepat dan manusiawi.
Transformasi Puskesmas Puriala menegaskan bahwa pembenahan layanan kesehatan di tingkat puskesmas dapat berjalan optimal ketika didukung oleh kepemimpinan yang tegas, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Laporan : Umar Dany
Editor : Muh Amir Sijaya/Jumalin/Andi A Effendy
